一、基本理念和大致思路
1.医院也是消费场所和物业
根据市场经济原理,人们上医院也是消费行为,医疗消费足够的高是为了提醒人们进行足够的身体锻炼。医院同其他建筑一样,也是一种物业,也应按物业管理规律经营。
2.医院文化设计和CI设计
在遵循医院通性的原则下,突出本医院的特殊性。体现简洁、高效、人文、环保。
3.无障碍设计
残疾人厕位应独立设置,且专用空间为大。
楼梯应设双导线扶手,以方便成人和儿童。楼梯应有起止步盲人指示。电梯门及轿箱需考虑轮椅、担架车的撞击防护。
4.照明
对病员而言,照明不应过于明亮,也不宜过于黯淡。应避免灯具的昡光。光色好选择显色性好且略偏暖色的。
5.供水及污水处理
从系统选择、管道布置、管材及配件统筹考虑防疫要求,保证水质,防止交叉感染。采用非手动开关。污水分类收集、处理与回用。
6.管理智能化系统
标准版本包括13个基本模块:门诊、挂号、候诊、计费、住院、检验、查询、成本核算、病案及人事管理、护士站管理等。要求安放位置合理;设施顔色与周围环境相协调;医护人员、病员使用的用具统一设计,同环境协调;能隐蔽的尽量暗装。
二、不同功能空间的考虑
1.停车场
好在门诊楼地下,且为机械停车式。地面停车场应有出租车专用等候位及出入流线。
2.门诊大厅
是医院多种流线的交叉点,人员密集的公众场所。按现行《综合医院建设标准》,就诊人数应是该医院床位数的3倍(60~64㎡/床),门诊部面积占医院总建筑面积的15%。
安排几个相连的厅,且区分出交通与滞留空间——便于人流组织与疏导。
自然采光与通风,共享空间为宜,且为天窗形式。
挂号、交费、取药,设置栏杆,窗口比正常人使用低一些,以1050mm为宜。
可设置大屏幕,显示各种相关信息。将站立式服务改变为坐式服务。
业务办理台应安排足够数量的排椅,配备叫号服务器,结合声光实现叫号服务。排椅由硬质改变为软质,排椅向沙发转变。除现金交易台外,其他业务办理台应尽可能关注金属栅栏、大玻璃的分割。墙、柱可用石材或金属板。
3.候诊室
应有直接外部采光与通风(大型综合医院病员通常上此地等候时间约为一个小时),好不要采取走廊二侧面对面候诊方式,以减轻陌生病员相互对视引起的心理负担。好有分诊台进行药品划价。